REEMBOLSOS
Será importante estar de acuerdo con los siguientes términos antes de realizar pagos por cursos, o por productos digitales descargables de la tienda.
Academia VitaeTube propone manejar un sistema de comercio justo, el cual se describe a continuación:
En particular con los productos digitales descargables, al igual que con los cursos en línea, al no ser productos tangibles, argumentar que no cumplen con las expectativas personales, es posible. Sin embargo, tanto el producto digital descargable como el curso en línea, se quedan para siempre con el usuario que los compró. Ya que esta es la naturaleza de lo digital, que permite copiar, clonar y compartir. Por lo mismo…
CURSOS
Como estudiante podrás exigir tu inversión de regreso, en un lapso no mayor a 7 días. Siempre y cuando no hayas tomado el equivalente a un 35% del curso.
Academia VitaeTube ofrecera la primera lección de cada sección de manera gratuita en los cursos. Así, el estudiante podrá ver dichas lecciones y decidir si el curso es lo que busca o no…
Academia VitaeTube considerará las lecciones gratuitas como el 35% de cada curso.
Si el curso no ha mostrado la primera lección de cada sección de manera gratuita, y el curso no ha sido lo que el estudiante esperaba, entonces se podrá comenzar el proceso para que al estudiante se le regrese el 100% de su inversión.
ARTÍCULOS DESCARGABLES
Los artículos descargables en la tienda en línea del portal, no serán reembolsables, ya que como se explicó con anterioridad… una vez obtenidos, los productos digitales pueden ser clonados, copiados y compartidos.
Si el comprador del artículo tiene problemas al abrir el descargable (por motivos de corrupción de archivo) podrá pedir a Academia VitaeTube, que se le entregue “el mismo archivo” de nuevo. Academia VitaeTube verificará que el archivo en el portal está efectivamente corrupto, y enviara un nuevo archivo al email del subscriptor.
Academia VitaeTube es un portal de educación, y sabemos que es nuestro deber y obligación ser conscientes y respetuosos del trabajo de los demás; tanto del alumno, como del instructor y del portal.
Para comenzar el proceso de reembolso, envíanos un email a devoluciones@academia.vitaetube.com incluyendo tus datos de usuario y el motivo de tu devolución.